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第215章 MSN并不可怕

面对微软这样的庞然大物,任何一个作为对手的企业都会感到巨大的压力,选择集中资源进行防御,是再正常不过的对策。

马宇腾没有立刻回答。

他看着窗外的悠悠白云,脑子里却在回想着另一段时空里,在国内曾经发生过的即时通讯软件大战。

关于马明对微软的担忧,他有完全不同的看法。

“微软很可怕吗?”马宇腾忽然问了一个问题。

“当然!”马明几乎是不假思索地回答。

“那可是微软!软件行业的绝对霸主!他们的操作系统覆盖了全球百分之九十以上的个人电脑!”

“所以呢?”马宇腾反问。

“所以我们……”马明被问得一滞,他不太明白马宇腾的意思。

马宇腾笑了笑,开始给他抽丝剥茧地分析。

“微软是很强大,但MSN在微软的整个商业版图里,算什么地位?”

马明愣住了,他没想过这个问题。

“我来告诉你。”马宇腾自问自答。

“在微软的体系里,Windows操作系统和Office办公软件,是绝对的核心。”

“但MSN,充其量只是微软为了布局互联网,顺手下的一颗棋子。它在集团内部能够获得的资源,其实非常有限。甚至连IE浏览器业务的战略优先级,都排在MSN前面。”

马宇腾的这番话,给马明打开了一个全新的视角。

他一直将MSN视为微软的“亲儿子”,却忽略了它在豪门家族中的真实地位。

“而且,”马宇腾继续说道,“你不能用看待一家创业公司的眼光,去看待微软这种巨头孵化的产品。”

“他们身上,有所有大公司都无法避免的通病。”

“比如,傲慢。”

马宇腾的指尖在膝盖上轻轻敲击着。

“微软在软件行业太成功了,‘赢家通吃’的规则让他们赚得盆满钵满。他们也想把这套规则,原封不动地复制到互联网行业。他们从骨子里就认为,只要打上了微软的烙印,产品就一定能无往不胜。”

“这种傲慢,让他们听不进用户的声音。我听说,有无数用户反映MSN的注册流程太过繁琐,体验很差,但微软那边改了吗?没有。”

“他们坚持自己那套所谓的账户安全体系,坚持让用户去迁就产品,而不是让产品去服务用户。”

马明听得入了神,这些问题,他之前虽然隐约感觉到,但从未像马宇腾这样,总结得如此清晰和尖锐。

“还有,大公司的官僚主义和流程冗长。”

“我们明讯,发现一个用户痛点,或者有一个新的功能想法,可能今天开会讨论,一周内就能出改进方案,两周内就能完成上线测试。我们的产品迭代速度,是以‘周’为单位的。”

“MSN呢?一个本地化的小小改动,可能需要先上报给地区的负责人,再由地区上报给亚太区,亚太区再上报给花旗国总部。等总部的产品经理们开完会,审批流程走完,黄花菜都凉了。”

“他们面对市场变化的反应速度,是以‘季度’甚至‘年’为单位的。”

“用户体验这个东西,在短时间内,可能确实难以撼动大品牌的优势。但是把时间线拉长看呢?”

马宇腾看向马明,一字一句地说道。

“当我们的产品比对手更好用,更懂用户,更新更快,用户的天平就会慢慢倾斜。这才是我们真正的护城河。”

一番话说完,车内的气氛变得有些不同。

马明脸上的忧虑和沮丧,已经被一种混杂着震惊和思索的神情所取代。

他感觉自己之前是被微软的名气给镇住了,完全没有发现这些市场上的细节。

马宇腾靠回椅背,做出了最后的总结。

“一个在集团内部不受重视的边缘业务,一个抱着旧时代思维不愿变革的傲慢产品,一个被官僚体系拖慢了脚步的笨重家伙。”

他停顿了一下,想起了记忆里,MSN最终的结局,是连花旗国本土的市场都保不住,最终只能选择关闭服务。

“一个注定无法适应市场变化的产品,你告诉我,我们为什么要怕它?”

马明花了一点时间,才消化掉马宇腾的结论。

是啊,自己为什么会那么害怕微软?

归根结底,是被对方那庞大的体量和软件霸主的名头给吓住了。

他只看到了巨人的影子,却没有去仔细分析巨人投下的影子里,哪些是实体,哪些只是虚张声势。

经过马宇腾这么一剖析,MSN这个所谓的“巨头之子”,瞬间就变得不再那么可怕。

“我……我明白了。”马明长长地呼出一口气,紧绷的神经终于彻底松弛下来。

他感觉自己像是卸下了一副千斤重担,整个人都轻松了不少。

对于在亚洲市场正面迎战MSN,他重新拾起了十足的信心。

可随即,他又想到了另一个难题,刚刚放晴的脸上又蒙上了一层阴云。

“宇腾,亚洲市场我有信心了。但是在欧洲和美洲市场,我们又该怎么改变现在的局面呢。”

马明有些无计可施。

对于这个结果,马宇腾一点也不觉得意外。

这不仅仅是产品问题,更是文化壁垒和用户习惯的问题。

与互联网刚兴起的亚洲不一样,欧美市场的互联网发展已经比较成熟,他们的用户也已经习惯了使用ICQ和MSN。

“正面战场打不进去,我们就不能开辟第二战场吗?”

马宇腾不紧不慢地抛出了一个问题。

他端起空乘送来的果汁,轻轻抿了一口。

“第二战场?”马明一愣。

“阿明,你是不是忘了,明讯网络除了PP之外,还有另一样正在茁壮成长的业务?”

马宇腾的提示恰到好处。

马明的大脑飞速运转,一个词瞬间从脑海里蹦了出来。

“你是说……游戏?”

他立刻反应了过来。

明讯网络目前的两大支柱,一个是即时通讯软件PP,另一个由网络游戏《传奇》带起的游戏业务。

但是,要把游戏业务拓展到海外去,马明却有着深深的顾虑。