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第20章 划时代售后政策!卷死友商!

    果然,这个杀手锏一出。

    全场寂静!

    要知道,这可是个有质量问题,都很难售后的时代。

    由于市场上产品的稀缺程度比较高,再加上客户购买经验不足,所以基本上是卖方市场来决定售后政策。

    你刚买了电子表,坏了。

    给你修,对于消费者来说就烧高香了。

    总好过和你扯皮,最后让你自认倒霉吧?

    所以在这种卖方市场下,买方是买定离手的。

    买了你不想要了,退是不可能的!

    所以大家在做购买决定之前,都会经过长时间的考虑,来决定买与不买。

    可何跃东说无理由退货!

    我滴个娘!

    真的假的?

    那岂不是买了可以免费戴七天?

    沈昭南也震惊的看着何跃东。

    这家伙又发疯了?

    这是故意给买家钻漏子的机会。

    如果大家买了然后退,这其中的成本是巨大的,永辉厂根本就负担不起!

    李少华冷笑,这小子果然是个白痴!

    这是要亲手把永辉厂推入地狱!

    他立刻大声问,“你确定买了可以直接退?不需要任何的理由?”

    要是换成平时,何跃东懒得和李少华废话。

    这个李少华,纯纯的坏人!

    自己前世就是受到他的蛊惑,告诉他了一个所谓制造更大利润的方法,就是用成本更低的山寨表,当成正品表来卖,利润会比直接卖正品表高好几倍,而且普通人还分不清楚。

    前世的他年轻气盛,一心为了在沈振邦和沈昭南面前证明自己有经商才华,求成功心切,所以走上了这条歧路,导致后面悲剧的发生。

    这个李少华,其心可诛!

    自己重生后,一个目的是挽救永辉表厂,不让沈氏父女前世的遭遇重现。

    另一个目的,就是教训这个李少华!

    李少华和他父亲李万盛,都是阴险狡诈之辈!

    他一定要让万盛表厂付出代价!

    不过,此时的李少华,是他的“捧哏”。

    何跃东笑着点点头,“不需要任何理由,可以是不想要了,不喜欢了,或者看上更好的了,亦或者是就想体验一下没打算要……这些理由都成立!”

    人群中再次哗然!

    旁边的王东来脸都绿了!

    退货不设任何障碍!

    哪有这种做生意的!

    这不是给自己挖了个大坑吗?

    从古至今,没有任何一个商人会这么做。

    图什么呢?

    好不容易卖出去,然后再给人家退了?

    周围聚集的人群越来越多。

    就连一些报社和媒体都闻着味儿过来了。

    记者们在下方奋笔疾书!

    这也算是新闻了!

    永辉表厂提出七天无理由退货的政策!

    完全划时代的售后政策。

    就在众人已经开始蠢蠢欲动的时候。

    何跃东继续说,“当然,退货可以没有理由,但必须要满足条件,比如外包装完整,不影响二次销售,电子表本体完好,无任何划痕或者拆卸,我们会有相关的防拆手段,配件和赠品必须齐全……”

    他列举了二十一世纪几个常见的无理由退货的条件。

    台下的众人倒是不觉得有问题。

    毕竟人家都无理由退货了,只要产品质量没有问题,当然不能影响人家的二次销售。

    并不算是给消费者强加的为难条件。

    沈昭南露出思索的表情,她好像有点明白何跃东这个举措的原因了。

    何跃东并不是真的想让大家退货。

    只是因为何跃东足够相信自己的产品!

    相信大家买了回去,只要是真的有需求,而且在体验了星辰表之后,会真的喜欢,从而不会退货!

    人群中的李少华开始焦虑了。

    他忽然发现,那个蠢货何跃东就像变了个人似得!

    变得自己看不透他了!

    尤其是曾经那个软弱无能的何跃东。

    如今敢如此自信的站在台前演讲,更让他觉得不爽!

    你就是一条丧家之犬,有什么资格这么狂?

    李少华脑子飞快的转,忽然想到了七天无理由退货政策中的一个漏洞。

    便立刻露出一个狞笑,“何跃东,你少在这里忽悠大家了,把什么七天无理由退货搬出来,七天能干什么?你的表走字不准,这是七天能验出来的吗?结果等大家发现走字不准,已经过了七天,你不给大家退货了,不就是打这样的主意吗?”

    其他人也仿佛被点醒了,“是啊,七天能检验出来什么?”

    沈昭南有些担心的看向何跃东。

    李少华唯恐不乱,所以故意给何跃东提出难题。

    但何跃东面色不改,仿佛早有预料会有这样的问题。

    “这点也请大家放心,除了七天无理由退货政策,我们还有强大的售后政策!”

    “永辉星辰表默认2年整机保修,含机芯、传感器等核心部件,防水功能单独提供 1年专项保修。”

    大家面面相觑。

    这保修政策倒是也不差。

    和现在的一些进口大厂和国营大厂的保修政策差不多。

    也算是很丰厚了。

    “半年内出现非人为损坏,只换不修!”

    轰隆!!!

    对于台下的大家又是一道惊雷!

    也就是说,半年内非人为损坏就又可以获得一块新表??

    好家伙!

    这是做慈善呢?

    买别的家的产品,就盼着不要坏。

    可是,买永辉星辰表,为什么有点莫名其妙盼着出问题?

    要是被别人知道自己的想法,怕不是会被笑作是个傻子!

    “并且!”

    何跃东话还没说完,“消费者也可以选择付费升级到5年全保,全保内容涵盖电池衰竭,按键失灵等易损件的问题。”

    “而如果是消费者原因造成的损坏,可以提供有偿维修,仅收取公示表价格上的零部件成本价,会在维修前提供明细确认,任何人没有资格收取额外费用。”

    “公示价目表细化至 137项零件\/工时费,杜绝小病大修!”

    “更换下的旧零部件可要求免费寄回,防止‘虚构故障’增加消费者有额外支出。”

    “一线城市支持 4小时上门取件,二三线城市 48小时响应,偏远地区通过合作邮政实现物流覆盖……在维修周期超7天可申请同型号备用表,解决用户临时用表需求。”

    何跃东拿出了二十亿世纪的维修政策。

    直接把台下的人说懵了!

    不光普通消费者懵了,李少华也懵了!

    这都难不住何跃东?

    好详细的维修政策,已经远远超出了现在市场上所有的电子产品企业的维修政策。

    这是要生生的让消费者,把心咽进肚子里去!

    想有一丝丝的质疑,都不给机会啊!